邮储银行上饶市分行以志愿微光传递金融温度

金融有温度，担当有力量。作为国有大行，邮储银行上饶市分行始终坚守“金融为民”的初心，不止于三尺柜台的专业服务，更奔走于街头巷尾、社区乡村，积极组建青年志愿服务队，以点滴微光汇聚温暖星河，把公益服务融入日常、把社会责任扛在肩头，用真诚奉献诠释新时代国有金融企业的温情与担当。

岁月无声，服务有情。在日常走访中，该市分行志愿者发现城区老旧小区老年居民居多，不少高龄老人、独居长者不会使用智能设备，不会线上缴费、不会识别金融诈骗，面对数字化服务常常手足无措。看似微小的难题，却是老年群体最真切的生活困扰。为此，邮储银行上饶市分行常态化走进社区，开展敬老助老志愿服务，为老年群体搭建暖心金融桥梁。

近日，该市分行志愿服务队走进辖区滨江老旧社区，开展暖心志愿服务活动。志愿者们耐心陪伴独居老人唠家常、问冷暖，细致了解老人生活与金融需求，手把手指导老年人操作手机银行、查询账户、线上缴费。针对老年群体易遭遇电信诈骗、非法集资的特点，志愿者用通俗朴实的语言拆解典型骗局案例，普及防诈知识、守住养老钱袋子。对于行动不便、卧床高龄老人，志愿者主动提供上门挂失、信息核实、业务咨询等便民服务，让金融服务走出网点、走进家门。

“现在智能设备更新太快，我们老年人跟不上，多亏了邮储银行的志愿者，耐心教我们操作，还帮我们避开骗局，真的太暖心了。”社区老人由衷说道。一句朴实的感谢，是对志愿服务最大的认可，也是邮储银行金融温度最生动的写照。

不止敬老助老，该市分行志愿服务队伍常年活跃在社区惠民、乡村帮扶、金融宣教、文明创建等一线，常态化开展公益帮扶、便民服务、金融科普，以青春之力传递温暖，以实际行动回馈地方民生。从厅堂服务到街头公益，从金融赋能到民生守护，一抹抹志愿红，成为饶城街头最温暖的风景线。

微光虽渺，汇聚成炬。下一步，邮储银行上饶市分行将持续践行国有大行社会责任，常态化深耕志愿服务、常态化传递金融温情，以初心践行使命，以服务温暖民生，让金融温度浸润千家万户，用持续坚守书写新时代金融国企的责任答卷。（邱方明）

责任编辑：华东都市在线